電話代行が役立つ職種

電話代行が役立つ職種

電話代行が役立つ職種 ここ数年で右肩上がりに需要が伸びているのが、電話代行サ-ビスです。
企業の社員に成り代わって顧客からかかってきた電話に出て応対し、用件を企業の担当者に速やかに伝えるというシステムですが、中小規模の特に営業職種にとっては非常に役立つサービスとして重宝されています。
営業職は通常は社外でセ-ルスを行っているので、顧客からの電話にいつでも対応できるわけではありません。
しかも社内に営業事務を雇用する余裕がないとなると、顧客からの電話にタイムリ-に出られないことで契約が取れないということが起こらないとも限りません。
しかし電話代行サービスを利用することによって、顧客とのパイプ役を果たしてもらうことができるうえに、社員として雇用するわけではないので、会社としても人件費を大幅に削減することが可能となります。
電話代行サ-ビスにはさまざまなオプションもあるので、会社にとって都合の良いプランを無理なく選ぶことができます。

電話代行で仕事効率をアップさせる

電話代行で仕事効率をアップさせる 電話代行サービスとは、その名の通り電話の受け答えをプロに代行してもらえるサービスです。
値段は幅広いですが、安いところだと月額1000程度のところもあり、さらに初回はお試しができる企業もあってとてもお得に始められます。
さてこのサービスですが、一番の良いところはやはり会社の事務員がいないときでも電話対応ができるという点です。
会議の時や外回りで人がいないとき、または個人営業の方などは会社に誰もいない・・・ということもよくあると思います。
しかしこの電話代行サービスを利用すればそのようなときでも受け答えが可能です。
急ぎの連絡の時にすぐに代行サービスの方から直接電話やメールで知らせてもらえるし、顧客側からしても留守電に話すよりもちゃんと有人で受け答えしてもらえた方がいいですよね。
それによってクレームも減りますし顧客信頼度も上げることができます。
またなにより会社に人がいるときでも、それまでなら電話がかかってくる度に作業を止めて対応しなければならなかったのがこのサービスによってその時間を仕事に回せるので、仕事効率が格段にアップします。
さらに、電話をとるための人材を雇用しようとなればそのための教育をしなければならないし人件費もかかりますが、電話代行サービスならばプロが代わりにやってくれるので、より丁寧な対応が可能となるのです。

新着情報

◎2018/3/15

電話代行のメリット
の情報を更新しました。

◎2018/1/26

電話代行が役立つ職種
の情報を更新しました。

◎2017/11/17

起こり得るトラブル
の情報を更新しました。

◎2017/8/16

退職の電話代行サービス
の情報を更新しました。

◎2017/6/30

土日も利用できる?
の情報を更新しました。

◎2017/5/9

サイト公開しました

「電話 職」
に関連するツイート
Twitter

私もマルチタスクが苦手なほうです。 事務にいてた時に、仕事していたら何回も電話がかかって、そればかり気にしていておろそかになった。 今でも急に電話がかかったらびびっとします。

Twitterキタムラ100%@海を愛するクリエイター・脱ペーパードライバー挑戦中@BlueFieldnet

返信 リツイート 16分前

起きたらやる事 ・昼応募の電話 ・通販の再配達の電話 ・国民健康保険払う

管理の指導不足なのになんで中堅が怒鳴られなきゃいけねーんだ そもそも就業時間じゃないのに電話対応強制するなよ

在宅介護を何年した経験があっても、即介護に就いていいわけではないねん。若い子も年いったのも、初任者研修から始めてる。 私は何年も在宅介護をしていて、救急救命講習を何回も受けて、看護助手も十年ほど経験し、電話で何でも聞ける医者が親戚にいても、資格を持つ調理だけ。邪魔されて不快。

QCでも管理とか上の人たちはとても忙しそうだな。実際、遅くまで電気ついてること多いし。今日はやんわりと催促電話入れる。どのくらいで結果もらえますかねぇって感じで。それがないとこっちも報告書を締められないのでね。

旦那の涙って考えたら見たことないなぁ……でも昨日涙流しながら仕事辛いってはなしてきた…管理になって数週間。毎日帰ってくる時間がバラバラになり、休みの日も電話がくる、昨日なんかは家で仕事。見ているのが辛くなる。私にできることを考えても本当に少ししかない。

もっと言うと勤務時間外に仕事関係の連絡くるのも嫌。メール1通〜円、電話1秒〜円、って給料出してほしいくらいに苦痛😱緊急連絡が必要なでもないのにさ😓

Twitter♔みゅりあ姫♔@myu_maple

返信 リツイート 1:41

管理ならまだしも僕はただのいち社員でしかないのに、今回の台風みたいな災害おきたら休みの日にも普通に電話もメールもくるし、返信も対応も求められるし、いやもちろん色々と任されたからやるんだけど、どうも納得いかないな…。 とりあえずお金で解決したい。

TwitterCAZBØW(戌年)@cazbow

返信 リツイート 0:31

日本人は働きすぎで、海外の人はそこまで働かないというのは一般論としてそうでしょうが、海外でも部長以上の管理は本当によく働きます 現地時間の夜中にメールは来るし、電話会議には(時差もあるので)早朝や夜でも参加してきます その分、部長が40歳前後と若いのも特徴ではありますが

返信先:@Nipper644504 とくに遺恨は感じてないかなぁ こちらがいくら身を尽くしても要らなければ切られるし、人手が足りなければ、しゃあしゃあとオファーのメールや電話が来るんだと思ってます。 ただどんなときも就業規則違反は絶対しないし担当営業にも低姿勢です。 鞍替えも言ってないし…笑 でも探ししてて

Twitter🎈派遣の道子🎈@EFrom2018

返信 リツイート 0:14